Términos de uso de WordFone

El servicio y las cuentas

WordFone asocia una identidad memorable con un número verificado. No proporciona servicios de telefonía, emergencia ni DNS y no garantiza que una llamada conecte. Debe facilitar datos exactos, mantener su contraseña confidencial y usar una cuenta de correo que controle.

Búsqueda, verificación, pago y renovación

La búsqueda de disponibilidad es gratuita. La verificación telefónica por SMS es gratuita y confirma el control del número, pero no publica ni reserva indefinidamente el alias. Un alias solo se publica y se vuelve exclusivo después de la verificación y el pago correcto.

Los alias publicados son suscripciones anuales con renovación automática cuando el proveedor de pago lo permite. Si una renovación no se completa, puede aplicarse un periodo de gracia y el alias puede volver a estar disponible cuando ese periodo termina. Los precios pueden clasificarse como Estándar, Corto o Premium, y los descuentos fundadores están sujetos a la configuración vigente.

Pagos y proveedores de facturación

Los pagos se procesan mediante Stripe u otro proveedor configurado. WordFone no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Podemos enviar confirmaciones de pago, recordatorios de renovación y avisos de vencimiento al correo de la cuenta.

Reclamaciones de identidad y uso aceptable

Solo puede reclamar identidades y números que esté autorizado a usar. Podemos exigir verificación, rechazar o suspender una identidad que parezca engañosa, abusiva, ilegal o que infrinja derechos. Si el titular de una marca registrada se pone en contacto con nosotros por escrito y aporta pruebas de que la palabra del alias es una marca registrada en el país representado por el sufijo, podemos cancelar el alias y reembolsar el pago afectado cuando corresponda. No use el servicio para fraude, spam, acoso, suplantación, marketing ilícito, extracción masiva ni elusión de controles de seguridad.

Visibilidad y enlaces privados

Usted elige si una identidad publicada es privada, pública o listada. Una identidad privada activa puede mostrarse solo como activa pero privada, salvo cuando usted crea y comparte un enlace de acceso privado. Las consultas públicas pueden mostrar fecha de registro, fecha de renovación, estado verificado y número de teléfono después de una confirmación, pero no el nombre mostrado. Las consultas listadas pueden mostrar esos mismos datos públicos y también el nombre mostrado.

Los enlaces de acceso privado son enlaces portadores: cualquiera que reciba el enlace o su código QR puede ver los datos permitidos hasta que caduque, alcance su límite de vistas, sea revocado o la identidad deje de ser privada y activa. Los enlaces privados y códigos QR se muestran una sola vez, usan etiquetas obligatorias y no pueden recuperarse si se pierde el enlace sin procesar. Los usos correctos pueden registrarse en la actividad de la cuenta con la etiqueta, fecha y hora, dirección IP y cadena de dispositivo.

Disponibilidad, responsabilidad y contacto

Podemos modificar o suspender funciones por seguridad, cumplimiento legal o mejoras. En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece sin garantías y Creotec Limited no responde de pérdidas indirectas. Las preguntas sobre estos términos deben enviarse a hi.there@wordfone.com. El operador debe completar la ley aplicable y jurisdicción antes del lanzamiento público.

Seguridad, direcciones y moderación

Puede proteger su cuenta con correo verificado, aplicación de autenticación, claves de acceso y códigos de recuperación. Puede crear direcciones bajo una identidad primaria verificada, pero declara que está autorizado a usar sus números de destino; WordFone no los verifica. No debe presentar esos destinos como verificados ni usar el servicio para fraude, spam, acoso, suplantación, extracción masiva o elusión de controles. Podemos investigar informes, suspender identidades con un motivo y considerar apelaciones.