Ayuda y respuestas
Preguntas frecuentes
Información esencial sobre cómo elegir, verificar, compartir y resolver una identidad WordFone.
¿WordFone sustituye mi número de teléfono?
No. Su número sigue siendo el destino. WordFone proporciona una identidad memorable de directorio que conduce a una llamada telefónica normal.
¿Es un nombre de dominio de internet?
No. El formato nombre.tld es familiar, pero las identidades se mantienen dentro del directorio WordFone y no son registros DNS.
¿Por qué tengo que verificar mi número?
La verificación ayuda a impedir que alguien reclame una identidad para un número que no controla. Las identidades pendientes no se resuelven públicamente.
¿Qué significan pública, no listada y privada?
Las identidades públicas se pueden resolver por cualquier persona. Las no listadas se comparten directamente. Las privadas solo permanecen en la cuenta del titular.
¿Puedo usar un nombre en otro alfabeto?
Sí. Puede usar un nombre para mostrar Unicode. Para compartir de forma fiable, el alias se convierte a una forma latina segura para URL.
¿Se vuelve a verificar el número?
Sí. WordFone solicita periódicamente una nueva verificación del número principal y siempre que este cambia. Mientras no se complete la verificación, la identidad queda privada.
¿Qué es una dirección como ventas@green-grocer.uk?
Es una entrada creada bajo una identidad principal verificada que dirige a otro número internacional. WordFone no verifica ese número de destino y no puede editarse después de crear la entrada.
¿Cómo comparto, bloqueo o informo una identidad?
Use Compartir para obtener un código QR, un enlace corto o una vCard de una identidad pública o no listada. Cualquier persona puede informar una identidad pública; los miembros conectados pueden bloquearla. La moderación puede suspender una identidad y su propietario puede apelar.
¿Puedo cambiar o eliminar una identidad?
Puede actualizar el nombre mostrado, la pista de pronunciación, la visibilidad y el número principal. Un número cambiado requiere verificación de nuevo. Al eliminar una identidad, el alias se mantiene durante el periodo de retención configurado antes de que otra persona pueda reclamarlo.