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Allgemeiner Support

Schreiben Sie an hi.there@wordfone.com. Nennen Sie gegebenenfalls die Anrufidentität und ausreichende Details, damit wir helfen können.

Zahlungen, Belege und Verlängerungen

Bei Fragen zu Zahlung, Beleg, Abonnement, Verlängerung, Nachfrist oder Freigabe eines Alias schreiben Sie möglichst von der Konto-E-Mail an hi.there@wordfone.com. Nennen Sie den Alias und das ungefähre Zahlungsdatum, senden Sie aber niemals vollständige Kartendaten.

Datenschutz

Für Datenschutzanfragen, DSGVO-Fragen oder die Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an hi.there@wordfone.com.

Sicherheit, Identitätsmissbrauch und Missbrauch

Wenn eine Identität irreführend ist, jemanden imitiert oder missbräuchlich verwendet wird, schreiben Sie an hi.there@wordfone.com mit der Identität und einer klaren Erklärung. Senden Sie niemals Passwörter oder Bestätigungscodes.

Sicherheit und Service-E-Mails

Senden Sie für Kontosupport niemals ein Passwort, eine Passkey-Antwort, einen Wiederherstellungs- oder Bestätigungscode. Bestätigungs-, Wiederherstellungs- und Sicherheitsnachrichten werden über authentifiziertes SMTP versendet; wirkt eine E-Mail verdächtig, melden Sie sich über die normale WordFone-Adresse an.