WordFoneAide et réponses
Questions fréquentes
Les points essentiels pour choisir, vérifier, signaler et renouveler une identité WordFone.
WordFone remplace-t-il mon numéro de téléphone ?
Non. Votre numéro reste la destination. WordFone fournit une identité mémorable qui mène à un appel téléphonique normal.
Est-ce un nom de domaine internet ?
Non. Le format nom.tld est reconnaissable, mais les identités sont gérées dans l’annuaire WordFone et ne sont pas des enregistrements DNS.
Que puis-je faire gratuitement ?
La recherche et les contrôles de disponibilité sont gratuits et ne nécessitent pas de compte. La vérification téléphonique par SMS est également gratuite, mais nécessite un compte afin de rattacher le numéro vérifié au bon membre.
Quand dois-je payer ?
Le paiement intervient uniquement lors de la réclamation et de la publication. Vous pouvez rechercher, créer un compte et vérifier le téléphone avant de décider de publier l’alias sous forme d’abonnement annuel.
Quand un alias devient-il le mien ?
Un alias n’est publié et exclusif qu’après vérification du téléphone et paiement réussi. Avant paiement, il peut être indiqué comme vérifié et prêt, mais ce n’est pas une réservation permanente.
Comment le prix est-il déterminé ?
L’application classe les alias en Standard, Court ou Premium. Les noms Standard sont généralement plus longs ou composés de plusieurs mots ; les noms Courts sont plus courts ou d’un seul mot ; les Premium sont très courts, très demandés ou marqués manuellement par l’administration.
Que se passe-t-il au renouvellement ?
Les alias publiés se renouvellent chaque année avec renouvellement automatique lorsque le prestataire de paiement le permet. Nous envoyons des rappels ; si le renouvellement échoue, l’alias entre en période de grâce et peut être libéré s’il n’est pas renouvelé à temps.
Recevrai-je un reçu ou une confirmation ?
Oui. Après une publication ou un renouvellement réussi, WordFone envoie une confirmation de paiement à l’e-mail du compte. Stripe peut également envoyer ses propres reçus ou factures selon la configuration du paiement.
Pourquoi certains pays ne sont-ils pas disponibles ?
WordFone peut être lancé pays par pays. Si un pays est désactivé dans la liste des pays pris en charge, son suffixe n’apparaît pas dans les choix habituels tant qu’il n’est pas activé.
Pourquoi vérifier mon numéro ?
La vérification aide à empêcher qu’une personne publie une identité associée à un numéro qu’elle ne contrôle pas. Vérifier le numéro ne publie pas l’alias à lui seul ; l’identité doit être vérifiée et payée pour être résoluble publiquement.
Que signifient privé, public et listé ?
Une identité privée active indique seulement que le WordFone est actif mais privé. Une identité publique active peut révéler le numéro de téléphone après confirmation et afficher les informations d’inscription, de renouvellement et de vérification, mais pas le nom affiché. Une identité listée affiche ces mêmes détails publics ainsi que le nom affiché.
Puis-je partager une identité privée sans la lister ?
Oui. Le propriétaire d’une identité privée vérifiée peut créer des liens d’accès privé et les partager directement. Le libellé du lien est obligatoire et prérempli avec deux mots aléatoires pour que le propriétaire puisse le reconnaître ensuite. Lors de la création, la page affiche aussi un QR code libellé téléchargeable immédiatement en SVG ou PNG. Un lien peut être révoqué, expirer, avoir une limite de vues et n’afficher le nom affiché que si le propriétaire l’active.
Puis-je récupérer un lien privé si j’oublie de le copier ?
Non. Les liens d’accès privé et leurs QR codes ne sont affichés qu’une seule fois. Le jeton brut n’est pas stocké, donc l’URL originale et le QR code ne peuvent pas être récupérés plus tard. Créez un nouveau lien privé et révoquez l’ancien si vous n’êtes pas sûr qu’il a été copié en sécurité.
Puis-je voir quand un lien privé est utilisé ?
Oui. La page Liens privés affiche le nombre total de vues et la dernière utilisation. Chaque consultation réussie est aussi enregistrée dans l’activité récente du compte sous la forme Lien privé utilisé : libellé, avec la date et l’heure, l’adresse IP et la chaîne d’appareil.
Que montre une requête d’annuaire ?
Une requête pour une identité publique ou listée active peut révéler le numéro de téléphone après une étape de confirmation afin de réduire les recherches automatisées. Les résultats publics n’affichent pas le nom affiché. Les résultats listés affichent le nom affiché, la date de première inscription, la date du dernier renouvellement et le fait que le numéro est vérifié.
Puis-je utiliser un nom dans un autre alphabet ?
Oui. Le nom affiché peut être Unicode. L’alias d’appel est converti sous une forme latine sûre pour une utilisation fiable.
Le numéro est-il vérifié à nouveau ?
Oui. WordFone demande périodiquement une nouvelle vérification du numéro principal et toujours lorsqu’il change. Tant que la vérification n’est pas terminée, l’identité reste privée.
Qu’est-ce qu’une adresse comme ventes@green-grocer.uk ?
C’est une entrée créée sous une identité principale vérifiée qui dirige vers un autre numéro international. WordFone ne vérifie pas ce numéro de destination et l’entrée ne peut pas être modifiée après sa création.
Comment signaler une identité ?
Toute personne peut signaler une identité WordFone en indiquant le format nom.tld, un motif et les détails non sensibles utiles. La modération peut suspendre une identité et son propriétaire peut faire appel.
Puis-je modifier ou supprimer une identité ?
Vous pouvez mettre à jour le nom affiché, l’indication de prononciation, la visibilité et le numéro principal. Un numéro modifié doit être vérifié à nouveau. Lors de la suppression, l’alias reste réservé pendant la période configurée avant qu’une autre personne puisse le réclamer.