WordFoneالمساعدة والإجابات
الأسئلة الشائعة
المعلومات الأساسية لاختيار هوية WordFone والتحقق منها والإبلاغ عنها وتجديدها.
هل يستبدل WordFone رقم هاتفي؟
لا. يبقى رقم هاتفك هو الوجهة. يوفر WordFone هوية دليل سهلة التذكر تقود إلى مكالمة هاتفية عادية.
هل هي تسمية نطاق إنترنت؟
لا. تنسيق name.tld مألوف، لكن الهويات تُحفظ داخل دليل WordFone وليست تسجيلات DNS.
ما الذي يمكنني فعله مجاناً؟
البحث والتحقق من التوفر مجانيان ولا يتطلبان حساباً. التحقق الهاتفي عبر SMS مجاني أيضاً، لكنه يتطلب حساباً لربط الرقم الموثّق بالعضو الصحيح.
متى أدفع؟
يحدث الدفع فقط عند المطالبة والنشر. يمكنك البحث وإنشاء حساب والتحقق من الهاتف قبل أن تقرر نشر الاسم المستعار كاشتراك سنوي.
متى يصبح الاسم المستعار لي؟
لا يصبح الاسم المستعار منشوراً وحصرياً إلا بعد التحقق من الهاتف ونجاح الدفع. قبل الدفع قد يظهر كموثّق وجاهز، لكنه ليس حجزاً دائماً.
كيف يحدد السعر؟
يصنف التطبيق الأسماء المستعارة إلى قياسي أو قصير أو مميز. الأسماء القياسية عادة أطول أو من عدة كلمات، والقصيرة أقصر أو من كلمة واحدة، والمميزة قصيرة جداً أو عالية الطلب أو محددة يدوياً من الإدارة.
ماذا يحدث عند التجديد؟
تتجدد الأسماء المنشورة سنوياً مع التجديد التلقائي عندما يدعم مزود الدفع ذلك. نرسل تذكيرات؛ وإذا فشل التجديد يدخل الاسم فترة سماح وقد يُحرر إذا لم يجدد في الوقت المناسب.
هل سأستلم إيصالاً أو تأكيداً؟
نعم. بعد نشر أو تجديد ناجح، يرسل WordFone تأكيد دفع إلى بريد الحساب. قد يرسل Stripe أيضاً إيصالات أو فواتير خاصة به بحسب إعدادات الدفع.
لماذا لا تتوفر بعض البلدان؟
يمكن إطلاق WordFone على مراحل حسب البلد. إذا كان بلد معطلاً في قائمة البلدان المدعومة، فلن تظهر لاحقته في الخيارات العادية حتى يتم تفعيله.
لماذا يجب أن أتحقق من رقمي؟
يساعد التحقق على منع شخص من نشر هوية لرقم لا يتحكم فيه. التحقق من الرقم وحده لا ينشر الاسم المستعار؛ يجب أن تكون الهوية موثّقة ومدفوعة لتكون قابلة للوصول علناً.
ماذا تعني خاص وعام ومدرج؟
تظهر الهوية الخاصة النشطة فقط على أن WordFone نشط لكنه خاص. يمكن للهوية العامة النشطة كشف رقم الهاتف بعد التأكيد وعرض بيانات التسجيل والتجديد والتحقق، لكنها لا تعرض اسم العرض. تعرض الهوية المدرجة التفاصيل العامة نفسها إضافة إلى اسم العرض.
هل يمكنني مشاركة هوية خاصة دون إدراجها؟
نعم. يمكن لمالك هوية خاصة موثّقة إنشاء روابط وصول خاصة ومشاركتها مباشرة. تسمية الرابط مطلوبة وتُملأ بعبارة عشوائية من كلمتين حتى يستطيع المالك التعرف على الرابط لاحقاً. عند إنشاء الرابط تعرض الصفحة أيضاً رمز QR مسمى يمكن تنزيله فوراً بصيغة SVG أو PNG. يمكن إلغاء الرابط أو جعله منتهياً أو محدود المشاهدات، ولا يعرض اسم العرض إلا إذا فعّل المالك هذا الخيار.
هل يمكنني استرجاع رابط خاص إذا نسيت نسخه؟
لا. تُعرض روابط الوصول الخاصة ورموز QR الخاصة بها مرة واحدة فقط. لا يُخزن الرمز الأصلي، لذلك لا يمكن استرجاع عنوان الرابط أو رمز QR لاحقاً. أنشئ رابطاً خاصاً جديداً وألغِ القديم إذا لم تكن متأكداً من نسخه بأمان.
هل يمكنني معرفة متى استُخدم رابط خاص؟
نعم. تعرض صفحة الروابط الخاصة إجمالي المشاهدات وآخر وقت استخدام. يُسجل كل عرض ناجح للرابط الخاص أيضاً في نشاط الحساب الأخير باسم رابط خاص مستخدم: التسمية، مع التاريخ والوقت وعنوان IP وسلسلة الجهاز.
ماذا يعرض استعلام الدليل؟
يمكن لاستعلام هوية عامة أو مدرجة نشطة كشف رقم الهاتف بعد خطوة تأكيد لتقليل الاستعلامات الآلية. لا تعرض النتائج العامة اسم العرض. تعرض النتائج المدرجة اسم العرض وتاريخ أول تسجيل وتاريخ آخر تجديد وأن رقم الهاتف موثّق.
هل يمكنني استخدام اسم عرض بغير الأحرف اللاتينية؟
نعم. يمكنك استخدام اسم عرض Unicode. وللاستخدام الموثوق، يتحول الاسم المستعار إلى صيغة لاتينية آمنة للرابط.
هل يعاد التحقق من الرقم؟
نعم. يطلب WordFone إعادة التحقق من الرقم الأساسي بشكل دوري ودائماً عند تغييره. وتبقى الهوية خاصة إلى أن يكتمل التحقق.
ما العنوان مثل sales@green-grocer.uk؟
هو إدخال يُنشأ تحت هوية أساسية موثّقة ويوجه إلى رقم دولي آخر. لا يتحقق WordFone من رقم الوجهة ولا يمكن تعديل الإدخال بعد إنشائه.
كيف أبلغ عن هوية؟
يمكن لأي شخص الإبلاغ عن هوية WordFone بإدخال الهوية بصيغة name.tld واختيار سبب وإضافة تفاصيل مفيدة غير حساسة. قد تعلّق المراجعة الهوية ويمكن لمالكها تقديم اعتراض.
هل يمكنني تعديل الهوية أو حذفها؟
يمكنك تحديث الاسم الظاهر وتلميح النطق والظهور والرقم الأساسي. يجب التحقق من الرقم الذي تغير مرة أخرى. عند حذف الهوية يبقى الاسم المستعار محجوزاً للفترة المضبوطة قبل أن يطالب به شخص آخر.